Question relative au fonctionnement:

Comment ca marche ?

Pour auditer vos sites un marqueur doit être inséré dans toutes les pages de votre site.
Il est constitué de quelques lignes HTML et d'un fichier javascript,Ce marqueur à pour tâche de comptabiliser les visites. Ce code est unique et contient vos identifiants clients.

Une autre technologie :

Ce marqueur fait appel à une technologie qui permet de garantir que le logo affiché ne ralentis pas le chargement de vos page et qu'en cas d'inaccessibilité de web-stats.org, aucune image, ni même un cadre vide ne sera affiché.

Un marqueur multi-site unique :

Un seul marqueur est nécessaire, que vous ayez un ou plusieurs domaines ou sous domaines, le choix des sites analysés est fait à postériori, donc inutile de créer plusieurs comptes pour auditer plusieurs sites.

L'avantage immédiat est que vous n'aurrez pas à modifier le marquage de vos pages si votre nom de domaine change ou que vous utilisez plusieurs sous domaines dynamiques, ou même si vous disposez de plusieurs noms de domaine pour le même site.

Le marqueur est indépendant du nom de domaine ainsi que du sous domaine.

Toute modification du marqueur ainsi que le code javascript doiventêtre approuvé par l'équipe de web-stats.org.
Un robot automatique utilisant des proxys anonymes est chargé de vérifier le code du marqueur ainsi que le code javascript au sein des sites.

1.Comment faire pour que mes visites avec mon outil de création de pages web (Dreamweaver, FrontPage, etc.) ne soient pas comptabilisées ?

Ces visites spécifiques sont automatiquement comptabilisées à part dans un audit séparé de votre audit principal.

2. Puis-je utiliser en même temps un autre service de mesure d'audience ?

Oui.Sans aucune difficulté, il vous est même conseillé d'installer plusieurs outils de stats de façon à comparer leurs résultats.
Chaque outils ayant bien souvent des qualités qui lui sont propres, de multiple mesure ne peuvent pas nuire, d'autre part dans le cas de force majeure ou un ou plusieurs services de stats perdrait votre historique, ou ne serait pas disponible, vous n'aurez pas perdu l'intégralité et vous pourrez continuer à consuler vos stats.

3. J'effectue différents tests (referrers, mots clef des moteurs de recherche, etc.) mais seul l'un d'entre eux est à chaque fois reconnu ?

Comportement normal, vos informations spécifiques ne sont enregistrées que lorsque vous visitez votre première page sur le site. Si vous voulez faire des tests, il faut attendre 30 min entre chaque visite ( temps au bout duquel une même visite est considérée comme nouvelle ).

4. Comment indiquer à l'équipe de développement des nouveaux moteurs de recherche qui ne sont pas encore pris en compte par le logiciel ?

Ce n'est pour le moment pas possible, l'équipe de developpement de web-stats travaille sur une version qui permettra de prendre en compte cette considération par le biais d'un formulaire.

4''. Comment indiquer à l'équipe de développement des nouveaux webmails qui ne sont pas encore pris en compte par le logiciel ?

Ce n'est pour le moment pas possible, l'équipe de developpement de web-stats travaille sur une version qui permettra de prendre en compte cette considération par le biais d'un formulaire.

5. Les robots des moteurs de recherche sont ils pris en compte dans les statistiques ?

En règle générale,non car les robots qui indexent les sites Internet pour les moteurs de recherche n'executent pas le Javascript, donc n'exécutent pas le script qui prend en compte les visites.Cependant, certainrobots d'indexation( crawler )comme ceux de yahoo ( inktomi ) sont pris en compte et affiché en tant que tel dans votre interface , car ils suivent le lien image permettant de comptabiliser les visiteurssans javascript.

6. Les statistiques d'un programme qui analyse les logs du serveur, sont complètement différentes de celles données dans l'interface. Qui croire ?

Les statistiques qui se basent sur les logs du serveur (AWStats, Webalizer, Analog, etc.) sont moins précises que les statistiques par appel d'image javascript (Technologie marqueur).Des visites peuvent ne pas s'enregistrer dans les logs du serveur, de manière très fréquente, ou au contraire les outils d'analyse de logs ne gèrent pas toujours la multiplication d'adresses IP pour un même visiteur.En ce qui concerne Webalizer, ses statistiques ne sont pas toujours fiables, ce logiciel étant assez ancien (dernière version été 2002) et ne prend pas en compte les nombreux problèmes récents d'IP tournantes, etc. les statistiques qu'il donne sont donc beaucoup plus généreuse que la réalité (parfois 2 fois plus de visites).Pour plus d'infomation, consultez les articles qui expliquent en détail ce point particulier.
D'autre part, si vous constatez des différences vraimment importantes, vérifiez bien que TOUTES vos pages contiennent bien le marqueur, car cela peut expliquer les différences.

5. L'affichage du logo ralentit-il l'affichage des pages de mon site ?

Pour des performances optimales, vous devez placer le marqueur vers le bas de votre page.

La technologie employée par web-stats permet un enregistrement de vos stats de façon asynchrone.
Le délai exact correspondant à l'envoi des informations jusqu'a nos serveurs dépenden grande partie de la qualité du réseau entre le poste du visiteur et les serveurs de web-stats.org.
De maniere générale le temps total n'excède pas les 0,03 secondes( temps global de latence généralement constaté ).D'autre part si vous avez décidé d'afficher le logo, celui - ci est invisible tant que le transfert des informations n'est pas terminé, ce qui assure que vospages ne sont pas ralenties par le processus ni 'polluée' par un cadre vide d'image non trouvée.
Si toutefois vous constatiez des ralentissement anormauxn'hésitez pas à nous contacter de façon à ce que nous étudions et résolvions avec vous le problème.

6.Comment réaliser la page de gestion des erreurs 404 dont vous parlez dans la partie sur les marqueurs ?

Un tutorial indiquant comment réaliser cette fonctionnalité est présent dans la partie article du site.

7.Quel est le fuseau horaire utilisé ?

Le fuseau horaire est celui de Paris, cependant vous pouvez le modifier pour chacun de vos sites dans la partie 'mes audits' de votre compte.